รับข้อมูลการจองผ่าน Facebook Messenger ตลอด 24 ชั่วโมง ถามทีละขั้น เก็บวันที่ จำนวนคน และความต้องการพิเศษให้ครบ แล้วส่งต่อเจ้าหน้าที่ยืนยันทันที — เหมาะกับเช่าชุด เช่ารถ บริษัททัวร์ ที่พัก และธุรกิจที่รับจองล่วงหน้า
ธุรกิจเช่าและทัวร์ต้องการข้อมูลหลายอย่างก่อนยืนยัน แต่แอดมินไม่ได้ออนไลน์ตลอด ลูกค้าถามแล้วรอนานก็หันไปจองที่อื่น
ธุรกิจเช่าและทัวร์มีลูกค้าถามช่วงค่ำและวันหยุดมากที่สุด แต่นั่นคือเวลาที่แอดมินออฟไลน์ ลูกค้าทักแล้วไม่มีใครตอบก็จองที่อื่นทันที
ลูกค้าบอกแค่ "อยากจองทัวร์" แต่ไม่ได้ระบุวันที่ จำนวนคน หรือความต้องการพิเศษ แอดมินต้องโทรถามใหม่ทุกครั้ง เสียเวลาทั้งสองฝ่าย
ลูกค้าหลายคนถามข้อมูลแล้วบอกว่าขอคิดดูก่อน ไม่มีใครทักกลับไปในเวลาที่เหมาะสม ลูกค้ากลุ่มนี้มักไปจองที่อื่นในที่สุด
เมื่อรับการจองผ่านแชทหลายช่องทาง ข้อมูลกระจัดกระจาย แอดมินต้องมาจัดระเบียบเองทั้งหมด เสี่ยงเกิดข้อผิดพลาดจองซ้อนและลูกค้าไม่พอใจ
ไม่ใช่แค่บอทตอบคำถาม แต่ถามทีละขั้นตามประเภทบริการที่ลูกค้าสนใจ สรุปข้อมูลครบ และส่งต่อเจ้าหน้าที่พร้อมดำเนินการได้ทันที
ลูกค้าทักมาตอนไหนก็ได้รับการตอบและถูกถามข้อมูลทันที ไม่มีช่วงเวลาที่แชทค้าง ไม่ว่าจะเป็นตี 2 หรือวันหยุดยาว ที่มักเป็นช่วงที่ลูกค้าวางแผนท่องเที่ยวมากที่สุด
ระบบอ่านประเภทบริการจาก Product content แล้วถามเฉพาะสิ่งที่จำเป็น ทีละข้อ เช่น วันที่เช็คอิน-เช็คเอาท์ จำนวนคน และ addon พิเศษ ไม่ถามรวมกันจนลูกค้าสับสน
เมื่อได้ข้อมูลครบแล้ว ระบบสรุปให้เป็นหน้าเดียว พร้อมชื่อ เบอร์ บริการที่ต้องการ วันที่ จำนวนคน และความต้องการพิเศษ แล้วแจ้งเจ้าหน้าที่ผ่าน notification ทันที
ถ้าลูกค้าหายไปหลังให้ข้อมูล ระบบจะทักกลับโดยอ้างอิงบริการและวันที่ที่ลูกค้าสนใจ ไม่ใช่ข้อความ broadcast ทั่วไป แต่เป็นการติดตามที่รู้บริบท
แยกการจองที่ได้ข้อมูลครบแล้ว กำลังรอลูกค้าตอบ หรือรอเจ้าหน้าที่ยืนยัน เห็นภาพรวมได้ทันทีว่าต้องติดต่อกลับลูกค้ารายไหนก่อน
ตัวอย่างบทสนทนาจริงผ่าน Facebook Messenger — ตั้งแต่ลูกค้าทักสนใจ ถามทีละขั้น จนสรุปส่งต่อเจ้าหน้าที่ยืนยัน
ระบบถูกออกแบบมาสำหรับธุรกิจที่ต้องการเก็บข้อมูลการจองก่อนส่งต่อเจ้าหน้าที่ยืนยัน ไม่ว่าจะเป็นเช่าชุด เช่ารถ ทัวร์ หรือที่พัก
ลูกค้ามักถามเรื่องแบบชุด ขนาด และวันที่ต้องการ บอทช่วยเก็บข้อมูลเบื้องต้นก่อนที่เจ้าหน้าที่จะโทรนัดดูชุดและยืนยัน
ตัวอย่างคำถามที่ AI รับได้
ลูกค้ามักถามเรื่องประเภทรถ ราคา และเงื่อนไข บอทเก็บข้อมูลที่จำเป็นให้ครบก่อนที่เจ้าหน้าที่จะยืนยันรถว่างและแจ้งราคา
ตัวอย่างคำถามที่ AI รับได้
ลูกค้ามักถามเรื่องโปรแกรม ราคา และรวมอะไรบ้าง บอทช่วยเก็บข้อมูลเบื้องต้นก่อนที่เจ้าหน้าที่จะโทรให้รายละเอียดที่ครบถ้วน
ตัวอย่างคำถามที่ AI รับได้
ลูกค้ามักถามเรื่องประเภทห้อง ราคา และสิ่งอำนวยความสะดวก บอทเก็บข้อมูลก่อนที่เจ้าหน้าที่จะยืนยันห้องว่างและแจ้งราคา
ตัวอย่างคำถามที่ AI รับได้
ลูกค้ามักถามเรื่องขนาด ราคา และเส้นทาง บอทช่วยเก็บข้อมูลเบื้องต้นก่อนที่เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบความพร้อมและยืนยัน
ตัวอย่างคำถามที่ AI รับได้
คำถามที่เจ้าของธุรกิจเช่าและทัวร์ถามบ่อยก่อนเริ่มใช้งาน
SaleAgent Pro รองรับ 4 รูปแบบธุรกิจ แต่ละประเภทมีระบบที่ออกแบบมาเฉพาะ