รับข้อมูลลูกค้าผ่าน Facebook Messenger ตลอด 24 ชั่วโมง ถามทีละขั้น เก็บความต้องการลูกค้าให้ครบ แล้วส่งต่อเจ้าหน้าที่ทันที — เหมาะกับคลินิก สปา ฟิตเนส ฝากสัตว์เลี้ยง และธุรกิจที่ต้องจองล่วงหน้า หรือการนัดหมาย
แชทบอทที่มีในตลาดถูกออกแบบมาสำหรับสินค้าสต็อก ไม่ใช่งานบริการ แอดมินเลยต้องแบกรับทุกอย่างเอง เสี่ยงเสียโอกาสการรับลูกค้า
ธุรกิจบริการมีความซับซ้อนกว่า ข้อมูลที่ต้องเก็บไม่ตายตัว ขึ้นอยู่กับแต่ละบริการ ทำให้เสียโอกาสในการรับลูกค้า
ลูกค้าบอกว่าขอคิดดูก่อน แล้วก็หายไป ไม่มีใครทักกลับ ลูกค้าธุรกิจบริการมักดูหลายที่ก่อนตัดสินใจ ถ้าไม่มีใครทักกลับก็หลุดให้คู่แข่งได้ง่ายๆ
ไม่ใช่แค่บอทตอบคำถาม แต่ถามทีละขั้นตามบริการที่ลูกค้าสนใจ สรุปข้อมูลครบ และส่งต่อเจ้าหน้าที่พร้อมดำเนินการได้ทันที
ลูกค้าทักมาตอนไหนก็ได้รับการตอบและถูกถามข้อมูลทันที ไม่มีช่วงเวลาที่แชทค้าง ไม่ว่าจะเป็นตี 2 หรือวันหยุด
ระบบอ่านประเภทบริการ แล้วถามเฉพาะสิ่งที่จำเป็น ทีละข้อ ไม่ถามรวมกันจนลูกค้าสับสน เพื่อเก็บความต้องการของลูกค้าให้ครบถ้วน
เมื่อได้ข้อมูลครบแล้ว ระบบสรุปให้เป็นหน้าเดียว พร้อมชื่อ เบอร์ บริการที่ต้องการ และรายละเอียดที่จำเป็น แล้วแจ้งเจ้าหน้าที่ผ่าน notification ทันที
ถ้าลูกค้าหายไปหลังให้ข้อมูล ระบบจะทักกลับโดยอ้างอิงบริการที่ลูกค้าสนใจ ไม่ใช่ข้อความ broadcast ทั่วไป แต่เป็นการติดตามที่รู้บริบท
แยกลูกค้าที่ให้ข้อมูลครบแล้ว กำลังตอบ หรือยังไม่ตัดสินใจ เจ้าหน้าที่เห็นภาพรวมได้ทันทีว่าต้องโทรหาใครก่อน
ตัวอย่างบทสนทนาจริงผ่าน Facebook Messenger — ตั้งแต่ลูกค้าทักสนใจ ถามทีละขั้น จนสรุปส่งต่อเจ้าหน้าที่
ระบบถูกออกแบบมาสำหรับธุรกิจที่ต้องการเก็บข้อมูลลูกค้าก่อนส่งต่อเจ้าหน้าที่ ไม่ว่าจะเป็นคลินิก สปา ฟิตเนส ร้านเสริมสวย หรือฝากสัตว์เลี้ยง
ลูกค้ามักสนใจหลายบริการและต้องการข้อมูลก่อนตัดสินใจนัด บอทช่วยเก็บข้อมูลเบื้องต้นก่อนที่เจ้าหน้าที่จะโทรยืนยัน
ตัวอย่างคำถามที่ AI รับได้
ลูกค้ามักถามเรื่องโปรแกรม ระยะเวลา และจำนวนคน บอทเก็บข้อมูลให้ครบเพื่อให้เจ้าหน้าที่เตรียมพร้อมก่อนลูกค้าเข้ารับบริการ
ตัวอย่างคำถามที่ AI รับได้
ลูกค้ามักถามเรื่องคอร์สและเป้าหมาย บอทช่วยเก็บข้อมูลเบื้องต้นก่อนที่โค้ชหรือเจ้าหน้าที่จะโทรให้คำแนะนำที่เหมาะสม
ตัวอย่างคำถามที่ AI รับได้
ลูกค้ามักถามเรื่องบริการ ระยะเวลา และช่างที่ต้องการ บอทเก็บข้อมูลให้ครบเพื่อให้ทีมงานจัดตารางได้ถูกต้อง
ตัวอย่างคำถามที่ AI รับได้
ลูกค้ามักมีคำถามก่อนตัดสินใจฝาก บอทช่วยเก็บข้อมูลเบื้องต้นก่อนที่เจ้าหน้าที่จะโทรยืนยัน
ตัวอย่างคำถามที่ AI รับได้
คำถามที่เจ้าของธุรกิจบริการถามบ่อยก่อนเริ่มใช้งาน
SaleAgent Pro รองรับ 4 รูปแบบธุรกิจ แต่ละประเภทมีระบบที่ออกแบบมาเฉพาะ